Skip navigation MENU

Medewerker contactonderzoek GGD Deventer (callcenter)

Skanna Horeca Uitzendbureau

Naast dat je bij Skanna aan het werk kan op de mooiste horeca locaties, kan je vanaf nu ook aan de slag bij het contactcenter van de GGD!

Ben jij de nieuwe medewerker die zijn of haar bijdrage levert bij de bestrijding van het Coronavirus? Heb jij een juiste mate empathisch vermogen en een vlotte babbel? Dan zoeken wij jou! Lees snel verder voor meer informatie.

In deze tijd is het dagelijks in het nieuws….. Het Coronavirus. Voor velen van ons zijn de maatregelen merkbaar en heeft bepaalde gevolgen. Het belangrijkste doel op dit moment is natuurlijk om dit virus onder controle te krijgen. Daar kun jij een steentje aan bijdragen! Vanuit het RIVM zijn bepaalde acties ondernomen om de verspreiding van het virus in kaart te brengen. Belangrijke vragen hierin zijn onder andere hoe we het virus de wereld uit krijgen en wie ermee besmet is. Met het bron- en contactonderzoek van het RIVM kunnen meer dan 30.000 mensen getest worden op de besmetting van het virus.

Wat ga je doen?

De GGD voert meer dan 30.000 coronatesten uit de komende periodes. Van belang is dat diegene die klachten vertonen van het coronavirus of zelfs positief getest zijn, gebeld worden om eventuele verspreiding in kaart te brengen en te voorkomen. Vragen waarop jij antwoord wilt ontvangen zijn onder andere: waar heeft de persoon de besmetting opgelopen, met wie is de persoon de laatste tijd in contact geweest en wat voor soort contact is dit geweest?

Na het ontvangen van deze antwoorden kan er ingeschat worden hoe groot de kans op verdere besmetting is en welke maatregelen er door deze persoon genomen moeten worden. Zo leg je bijvoorbeeld uit dat het van belang is dat de persoon thuis blijft en zich in geval van klachten moet laten testen. Het belangrijkste in dit gesprek is dat je de persoon gerust kan stellen, maar wel kan voorzien van de juiste informatie. Inlevingsvermogen en communicatieve vaardigheden komen hierin sterk naar voren.

Het doel van bron- en contactonderzoek is om contacten te identificeren, hen te informeren over de blootstelling en risico op besmetting, hen te wijzen op maatregelen die genomen moeten worden om verdere verspreiding te voorkomen en hen hierin te begeleiden. Bijzondere aandacht in het contactonderzoek bij COVID-19 betreft contacten die kwetsbaar zijn en contacten die werken met deze kwetsbare personen, zoals zorgmedewerkers.

Waar ga je werken?

Jouw nieuwe werkgever VHD is één van de belangrijkste spelers op het gebied van hulpverlening. Ze verlenen hulp over de hele wereld in opdracht van: verzekeraars, leasemaatschappijen, woningbouwverenigingen, zorginstellingen en overheidsinstanties. Het team waarin jij komt te werken is flexibel, gedreven, sociaal en klantgericht. De bedrijfscultuur is informeel en gezamenlijk streef je hetzelfde doel na.

Het bedrijf wil graag een 9+ ervaring uitstralen. Dit betekent dat je net dat stapje extra zet voor de klant en ze laat verrassen.

Wat we bieden

  • Inwerktraject van zowel training als coaching op locatie;
  • Werktijden in wisselende diensten, 7 dagen per week;
  • Een parttime of fulltime baan van 24, 32 of 40 uur per week;
  • Functie tot eind december met kans op verlenging of een vaste baan op een andere afdeling binnen het bedrijf;
  • Onbeperkt toegang tot een online leeromgeving voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
  • Twee weken van tevoren wordt het rooster gemaakt.

Het gaat hierbij om een functie van 24-40 uur. De functie voor het bron- en contactonderzoek wordt gecombineerd met werken bij de alarmcentrale als hulpverlener op de afdelingen Auto Binnenland en Service.

Wat vragen wij?

  • mbo werk- en denkniveau
  • je bent zeer communicatief ingesteld, klantvriendelijk en servicegericht
  • je beschikt over administratieve vaardigheden.
  • Minimaal 6 dagen per week beschikbaar (minimaal 16 uur per week en maximaal 38 uur per week).

Enthousiast? Reageer dan snel en dan nemen wij binnen 3 werkdagen contact met je op!

Voeg alsjeblieft een foto van jezelf toe van maximaal 2MB.

Door op verstuur sollicitatie te klikken ga je akkoord met onze privacy voorwaarden. Na het versturen van dit formulier worden alleen de gegevens opgeslagen en verwerkt die je hierboven invult; er wordt geen andere informatie verzameld.

Wij gebruiken cookies om deze website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken en u te voorzien van de beste informatie. De Europese wetgeving maakt onderscheid tussen cookies die functioneel of niet privacygevoelig zijn en cookies die mogelijk wel privacygevoelig kunnen zijn (PII). Deze website gebruikt beide soorten cookies. Door hiernaast op ‘OK, sluiten’ te klikken of door gebruik te blijven maken van deze website, geeft u toestemming voor het plaatsen van cookies. Klik op 'Instellingen wijzigen' om uw cookievoorkeuren aan te passen en voor meer informatie over het gebruik van cookies op deze website.
Annuleren